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積分指標 |
指標說明 |
積分標準 |
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業績積分 |
A |
每天完成個人銷售目標低于80%，每低于一個點-1分；完成100%+10分；每超出1%+1分 |
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B |
當日柜組銷售三聯單以上 |
每次+5分 |
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C |
商品部個人完成率當日第一名（前提100%） |
每次+10分 |
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D |
團購10件以上 |
+15分 |
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行為積分 |
現場管理 |
A |
輕微違紀 |
每次-10分 |
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B |
一般違紀 |
每次-20分 |
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C |
嚴重違紀 |
每次-50分 |
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其他 |
全勤月度無休班 |
+30分 |
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抽公差、主動+班 |
+30分 |
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事假一天之內 |
-30分 |
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衛生檢查不到位 |
一次-3分 |
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服務管理 |
A |
優秀服務案例被倡導學習 |
50分 |
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B |
服務被認可、表揚 |
30分 |
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C |
服務被投訴 |
-200分 |
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|
其他 |
POP物料張貼不規范 |
-5分 |
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促銷活動不掌握 |
-10分 |
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| 積分指標 | 指標說明 | 積分標準 | ||
| 業務積分 | 業績考核 | 1 | 柜組100%完成日目標 | +20分 |
| 2 | 柜組100%完成每超一個點 | +5分 | ||
| 3 | 柜組完成低于90%每低一個點 | -2分 | ||
| 商品管理 | 1 | 所管轄區域出現，貨簽不符、有貨無簽、有簽無貨、商品未按先進先出陳列，商品到預警線依然在柜銷售每出現一次 | -50分 | |
| 2 | 所管轄區域出現過期商品，每發現一個商品 | -100分 | ||
| 3 | 所管轄區域內商品訂貨不及時出現缺、斷貨，每一個商品 | -10分 | ||
| 4 | 所管轄區域內商品補貨不及時，出現庫有柜無商品，未經上級領導授權私拉排面，每出現一處 | -10分 | ||
| 5 | 所管轄區域內商品陳列始終做到整齊，豐滿，商品正面朝外，訂貨及時，無斷缺貨，每出現一處 | +20分 | ||
| 6 | 促銷活動不掌握，活動內容未轉發者 | -5分 | ||
| 7 | 主動做異形陳列，被上級認可，每做一處 | +10分 | ||
| 行為積分 | 現場管理 | 1 | 輕微違紀每出現一次 | -10分 |
| 2 | 一般違紀每出現一次 | -20分 | ||
| 3 | 嚴重違紀每出現一次 | -50分 | ||
| 其他 | 全勤月度無休班 | +30分 | ||
| 出公差、主動加班60分鐘 | +30分 | |||
| 當日衛生區域清理不徹底，每出現一處 | -5分 | |||
| 當月內無扣分項者 | +50分 | |||
| 服務管理 | 1 | 優秀服務案例被倡導學習 | +100分 | |
| 2 | 服務被認可收到表揚信 | +50分 | ||
| 3 | 服務被投訴經查屬實 | -100分 | ||
| 4 | 拾金不昧 | +10-50分 | ||
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